1. Árak és szolgáltatások
A honlapon és egyéb tájékoztató anyagokban megjelenített árak, az apartman által megadott tájékoztató jellegű szállás- és szolgáltatásárak.A vendégre azonban a voucherben, vagy megerősítésben kapott ár vonatkozik.A voucheren szereplő árak és szolgáltatások képezik a szerződés feltételeit. A szállásadó Vis Major esetén jogosult az általa megadott feltételeket megváltoztatni.
2. Lemondás vendég által
A vendég jogosult az érkezés előtt bármikor lemondani a foglalást. A lemondást kérjük küldje el emailben a hello@spirit-apartman.hu címre. A lemondás időpontját az email elküldésének ideje határozza meg. Az érkezést megelőző 7 nappal ingyenesen lemondhatja. Érkezést megelőző 7 napon belül a szállás árát teljes egészében ki kell fizetni.
Nagyobb csoportok lemondása esetén egyedi lemondási díj egyeztethető.
A szálláshely (szállásadó) az alábbi esetekben nem számol fel lemondási díjat a vendég részére: családon belüli haláleset; a vendég, vagy hozzátartozója kórházi ápolásra szorul; súlyos betegség esetén; katonai behívás esetén; természeti katasztrófa esetén. A fenti esetek bármelyikének bekövetkezése után legkésőbb 3 napon belül a vendég köteles értesíteni a szállásadót írásos formában, és igazolnia kell eset megtörténtét.
3. Érvényesség
Az Általános Szerződési Feltételek a foglalás és a voucher elválaszthatatlan részét képezik.