Regulamentul intern

Stimați oaspeți

Ne străduim ca dumneavoastră să vă simțiți bine la noi pe durata vacanței. Facem tot posibilul pentru ca nimic să nu vă deranjeze liniștea. Dacă, în ciuda eforturilor noastre, observați ceva care vă deranjează și cu care nu sunteți mulțumiți, vă rugăm să ne semnalați acest lucru. Pentru a menține starea, ordinea și curățenia locului de cazare și a obiectelor de mobilier, vă rugăm să vă abțineți de la orice activitate pe care nu ați face-o nici măcar în propria casă.

1. Check-in
   Check-in-ul se poate efectua între orele 15:00 și 18:00. Apartamentul oferă check-in fără contact. Oaspeții primesc un cod de acces unic, cu ajutorul căruia pot intra în apartament. Codul de acces va fi trimis la confirmarea rezervării sau înainte de sosire. Cheile se găsesc într-un seif cu cod numeric, marcat cu numărul camerei, situat în casa scării. Check-in-ul devreme este posibil pe bază de acord prealabil, în cazul în care apartamentul este disponibil. În cazul în care oaspetele nu sosește până la ora de check-in fără o notificare prealabilă, apartamentul își rezervă dreptul de a anula rezervarea.
2. Check-out
   Check-out-ul se poate efectua până cel târziu la ora 10:00. Apartamentul oferă check-out fără contact. Vă rugăm să vă asigurați înainte de plecare că apartamentul este în ordine, că v-ați strâns toate obiectele personale și că ferestrele și ușile sunt închise corespunzător. Vă rugăm să puneți cheia în seiful cu cod numeric corespunzător numărului camerei. Codul de acces devine automat invalid după părăsirea apartamentului. Check-out-ul târziu este posibil contra cost, după o înțelegere prealabilă. În cazul pierderii cheii, se va percepe o taxă suplimentară.
3. Vizitatori
   Apartamentul este accesibil exclusiv oaspeților cazați. Primirea persoanelor din afara grupului și accesul acestora în apartament sunt posibile numai în urma unei înțelegeri prealabile și a unei autorizări. Încălcarea regulilor de conduită poate duce la plecarea imediată.
4. Oaspeți sub 18 ani
   Oaspeții sub 18 ani pot sta în apartament numai însoțiți de părinți sau de un adult. Însoțitorul este responsabil pentru comportamentul și siguranța tinerilor. Însoțitorii copiilor sunt responsabili pentru integritatea acestora și pentru daunele cauzate de aceștia.

Persoana cu vârsta sub 18 ani trebuie să fie însoțită de un părinte sau de o persoană cu capacitate de exercițiu legal, desemnată de acesta. Părintele sau persoana cu capacitate de exercițiu împuternicită de acesta poartă întreaga responsabilitate pentru consecințele juridice, morale și materiale ale încălcării acestei obligații.

5. Echipamente și dotări ale apartamentului
   Vă rugăm să utilizați echipamentele și dotările din apartament în conformitate cu destinația lor. În cazul în care observați orice defecțiune, vă rugăm să o semnalați imediat proprietarului apartamentului.

În cazul deteriorării intenționate a dotărilor, oaspetele este răspunzător financiar. Vă rugăm să nu mutați obiectele de mobilier din apartament și să nu le scoateți din locuință.

6. Wi-Fi
   În apartament este asigurat serviciul Wi-Fi gratuit. Vă vom comunica parola la check-in. Vă rugăm să utilizați rețeaua exclusiv în scopuri legale și oneste; desfășurarea de activități ilegale este interzisă.

Proprietarul nu își asumă răspunderea pentru daunele directe sau indirecte apărute la dispozitivul oaspetelui sau la conținutul acestuia în timpul sau ca urmare a utilizării Wi-Fi-ului. Oaspetele utilizează serviciul pe propria răspundere și pe propriul risc.

7. Obiecte interzise în incinta apartamentului
   Este interzisă introducerea în apartament a:

• Substanțe inflamabile sau explozive
• Substanțe ilegale sau arme
• Orice substanță chimică periculoasă
• Animale (cu excepția celor pentru care s-a obținut o autorizație prealabilă)
• Dispozitive zgomotoase sau deranjante (de ex. difuzoare de mare putere)

8. Interzicerea fumatului
   În întreaga suprafață a apartamentului – inclusiv casa scării și spațiile comune – este strict interzis fumatul, inclusiv țigările electronice. În clădire funcționează un sistem activ de alarmă de incendiu și fum. În cazul încălcării interdicției, se poate percepe o taxă de curățenie de 50.000 Ft.
9. Încălzire și aer condiționat
   Apartamentul este dotat cu încălzire și aer condiționat reglabile prin termostat. Ferestrele sunt echipate cu senzori de deschidere. Aceasta înseamnă că, dacă fereastra este deschisă, încălzirea/aerul condiționat se opresc automat după 5 minute. Ferestrele trebuie închise în timpul utilizării sistemului de încălzire/aer condiționat. Setați termostatul la o temperatură rezonabilă (iarna 20-22 °C, vara 24-26 °C).
10. Mese
    Apartamentul dispune de o bucătărie bine echipată. Vă rugăm să luați masa exclusiv în bucătărie sau în sufragerie. Pentru depozitarea și prepararea mâncării, folosiți ustensilele de bucătărie. Vă rugăm să curățați aragazul și blatul de bucătărie după gătit.

Nu introduceți obiecte care conțin metal în cuptorul cu microunde.

11. Protecția împotriva incendiilor
    În apartament se află un sistem activ de detectare a incendiilor și a fumului. În cazul în care observați foc sau fum, vă rugăm să părăsiți imediat clădirea și să sunați la numărul de urgență 105. Respectarea normelor de protecție împotriva incendiilor este obligatorie pentru toți oaspeții. Este interzisă utilizarea flăcării deschise.

Persoana care, din neglijență, provoacă o alarmă falsă automată de incendiu, este obligată să acopere costurile rezultate (adică deplasarea inutilă a pompierilor la fața locului).

Vă rugăm să respectați normele de protecție împotriva incendiilor și să nu acoperiți detectoarele de fum.

12. Reguli privind liniștea
    Vă rugăm să evitați zgomotele puternice în apartament între orele 22:00 și 08:00, pentru a nu deranja liniștea celorlalți oaspeți și a vecinilor.
13. Asumarea responsabilității
    Proprietarul apartamentului nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea obiectelor personale, dar vom face tot ce ne stă în putință pentru a asigura siguranța. Oaspeții sunt obligați să aibă grijă de obiectele de valoare. Vă rugăm să vă depozitați banii, obiectele de valoare și titlurile de valoare în seiful din cameră.
14. Protecția datelor
    Datele personale ale oaspeților sunt tratate confidențial și nu sunt divulgate către terți. Gestionarea datelor oaspeților este reglementată printr-o politică de confidențialitate separată; această politică oferă informații cu privire la gestionarea datelor înregistrate și la prelucrarea acestora pe baza consimțământului oaspetelui, fiind disponibilă pe site-ul web și în format tipărit în apartamente.
15. Curățenie și ordine
    Apartamentul nu beneficiază de curățenie zilnică, dar punem la dispoziția oaspeților noștri ustensile de curățenie. Curățenia apartamentului, schimbarea lenjeriei de pat și a prosoapelor se efectuează la plecare, în cazul unui sejur mai scurt de 7 zile!

La cerere, punem la dispoziție lenjerie de pat și prosoape suplimentare. În cazul unui sejur mai lung de 7 zile, asigurăm schimbarea lenjeriei de pat și a prosoapelor! Rugăm oaspeții noștri ca, în cazul în care doresc să fie ridicate gunoiul, să anunțe proprietarul apartamentului până la ora 10:00 dimineața. Pungile de gunoi se găsesc în dulapul din bucătăria apartamentului.

Vă rugăm să păstrați locul de cazare curat și să vă asigurați că totul este în ordine.

16. Animale de companie
    Este INTERZIS accesul animalelor de companie în apartamente!
17. Plata Plata chiriei și a taxei de turism se efectuează înainte de plecare. Dacă, din orice motiv, părăsiți cazarea înainte de sfârșitul perioadei rezervate, sunteți obligat să achitați tariful de cazare pentru nopțile rezervate.

Modalități de plată: numerar, card bancar, card Szép (MKB, K&H, OTP).

Taxa de turism nu poate fi plătită cu cardul Szép!

18. Date de contact

• Proprietar: Lengyelné Reinhart Anett
• Număr de telefon: +3630/298 8332
• E-mail: hello@spirit-apartman.hu
• Ambulanță: 104
• Pompieri: 105
• Poliție: 107
• Număr unic de urgență: 112

Vă mulțumim că respectați regulamentul intern și vă dorim o ședere plăcută!